Büroautomation
KI-Agenten, die Büroarbeit erledigen
Posteingang, Belege, Berichte, Tickets: Wir automatisieren die Vorgänge, die Ihre Teams täglich binden – mit Sprachmodellen, die unstrukturierte Eingaben verstehen, und Workflows, die in Ihren Systemen handeln. Die KI arbeitet vor, der Mensch gibt frei.
Was wir automatisieren
Acht Vorgänge, die sich fast immer lohnen
Hohe Stückzahl, klare Regeln, unstrukturierte Eingaben: Das sind die Kandidaten, bei denen KI-Agenten den grössten Hebel haben.
Posteingang sortieren und beantworten
Anliegen erkennen, zuweisen, Antwortentwurf erstellen.
Rechnungen und Lieferscheine prüfen
Auslesen, mit Bestellung abgleichen, zur Buchung freigeben.
Verträge und Formulare auslesen
Fristen, Konditionen und Pflichtangaben strukturiert erfassen.
Angebote und Berichte erstellen
Entwürfe aus ERP-, CRM- und Projektdaten in Ihren Vorlagen.
Tickets zuweisen und beantworten
Standardanfragen in IT, HR und Service automatisch erledigen.
Stammdaten pflegen
Änderungen aus E-Mails und Formularen in ERP und CRM übernehmen.
Meetings in Aufgaben verwandeln
Protokoll, Entscheidungen und To-dos aus Teams-Meetings ableiten.
Compliance-Prüfungen dokumentieren
Prüfschritte ausführen und revisionssicher protokollieren.
Prinzip: Jeder Vorgang bekommt einen definierten Freigabepunkt. Was die KI vorbereitet, prüft ein Mensch – anfangs jeden Fall, später stichprobenartig. Jede Entscheidung bleibt mit Eingabe, Begründung und Ergebnis nachvollziehbar.
So funktioniert es
Erfassen, verstehen, entscheiden, ausführen
Vier Schritte, die sich auf jeden Vorgang übertragen lassen – vom Posteingang bis zur Compliance-Prüfung.
- 01
Erfassen
E-Mails, Dokumente, Formulare und Systemdaten
- 02
Verstehen
Sprachmodelle klassifizieren, lesen aus und formulieren Entwürfe
- 03
Entscheiden
Regeln und Freigaben – der Mensch bleibt im Loop
- 04
Ausführen
Buchung, Antwort, Ticket oder Update in ERP, CRM und Microsoft 365
Werkzeuge
Microsoft 365 Copilot und die passenden Automatisierungsplattformen
Wir arbeiten mit dem, was in Ihrem Unternehmen schon da ist – und ergänzen, was fehlt.
Microsoft 365 Copilot & Copilot Studio
Der Assistent in Outlook, Teams, Word und Excel – erweitert um eigene Agenten, Prompts und Datenquellen aus SharePoint, Dynamics 365 und Fabric.
Power Automate & Power Platform
Workflows im Microsoft-Ökosystem: Genehmigungen, Dataverse, Dynamics 365 und Azure OpenAI – ohne Medienbruch.
n8n
Offene Workflow-Automatisierung mit hunderten Integrationen – ideal, wenn Systeme ausserhalb von Microsoft im Spiel sind oder der Betrieb lokal erfolgen soll.
Langdock & lokale Modelle
KI-Arbeitsplatz und Agenten mit Datenhaltung in Europa oder in Ihrer Infrastruktur – wahlweise mit lokal gehosteten Modellen.
Leitplanken
Automatisierung, der Sie vertrauen können
Vier Zusagen, die in jedem Projekt gelten.
Mensch im Loop
Definierte Freigabepunkte je Vorgang, Stichproben im Regelbetrieb, jederzeit abschaltbar.
Datenhoheit
Verarbeitung im Microsoft-Mandanten, in Schweizer Rechenzentren oder lokal – Sie entscheiden.
Nachvollziehbarkeit
Jede Entscheidung mit Eingabe, Begründung und Ergebnis protokolliert – revisionsfest.
Messbarer Nutzen
Durchlaufzeit, Fehlerquote und Aufwand je Vorgang vorher und nachher gemessen.
Für wen
Vom KMU bis zur Verwaltung
Die Vorgänge ähneln sich – die Systeme und Vorschriften nicht. Wir kennen beide.
KMU
Schnelle Entlastung für kleine Teams – Posteingang, Belege, Angebote; Start in Wochen, nicht Monaten.
Produzierende Industrie
Auftragsabwicklung, Lieferscheine, Reklamationen und Serviceanfragen – verbunden mit MES und Smart Factory.
Finanzdienstleister
Dokumentenprüfung, Kundenkorrespondenz und Compliance-Nachweise mit vollständigem Protokoll.
Öffentliche Verwaltung
Gesuche, Formulare und Anfragen klassifizieren und vorbereiten – mit Datenhaltung in der Schweiz.
Welcher Vorgang soll als Erstes laufen?
In einem 30-minütigen Gespräch finden wir den Prozess mit dem grössten Hebel – und skizzieren den Piloten.